抗疫期間所解決的業(yè)務需求

量化心理健康，了解到心理健康狀態(tài)。

情緒管理：逐步放松，從繁雜的思維中解放出來，平緩情緒，為焦慮、壓力大的人群提供有效的情緒調節(jié)方法，幫助快速擺脫負面情緒。

解決方案及特色

1、HRV 指尖檢測

為了更好地量化心理健康，平安科技 AI 健康團隊推出 AI 指尖檢測功能，通過智能手機的攝像頭采集指尖視頻信號，計算出心率和心率變異性（HRV），從而計算出更直觀表達心理健康狀態(tài)的數(shù)據(jù)指標—
—活力值、疲勞值和壓力值。

心率變異性(HRV)是指逐次心跳間期的微小差異，這一指標可以反應人體自主神經系統(tǒng)活性和平衡性，常用于定量評估人體疲勞與壓力狀態(tài)。
HRV 指尖檢測方案的實現(xiàn)流程可分為模型訓練流程、測試預測流程兩個部分，分別展示了兩個流程的實現(xiàn)過程，大致可分為：訓練數(shù)據(jù)采集、信號處理、特征提取、壓力(疲勞)評估四個部分。

HRV 指尖檢測各流程具體實現(xiàn)：

1. 訓練數(shù)據(jù)采集:訓練數(shù)據(jù)為短時指尖血流視頻，數(shù)據(jù)標簽為用戶當時的壓力、疲勞指數(shù)，分別通過壓力、疲勞量表評分獲得。
2. 信號處理：本方案綜合考慮 HRV 參數(shù)有效性與用戶體驗，設置指尖視頻采集時間為 50s。指尖視頻采集時，打開手機閃光燈，并用一根手指完全遮擋攝像頭，即可采集到指尖血流周期性變化的信號。
3. 特征提取：HRV 特征從心跳周期序列(RR 序列)中提取。由于本方案屬于 HRV 超短程測試(<5min)，僅有少量 HRV 特征有效，本方案最終提取SDNN,rMSSD,PNN50,TP,LF,HF,LF/HF 共 7 個HRV 特征。
4. 壓力(疲勞)評估：因為人體壓力、疲勞狀態(tài)具有一定積累效應，本方案認為人在某段時間內的壓力水平與歷史 HRV 特征間有一定

運用百種樂器音色創(chuàng)作出適合正念訓練的佛教音樂、冥想音樂。通過音樂療法與正念訓練結合，通過正念語音引導，配合舒緩的冥想音樂與呼吸韻律的調節(jié)。

應用與效果

HRV 檢測功能目前已經打造了平荷正念的微信小程序上線，產品已用于用戶的日常情緒檢測管理中，可幫助用戶處理日常的突發(fā)情緒狀況。
實現(xiàn)了隨時隨地的通過手機移動端進行指尖檢測，有效緩解了疫情期間平安集團內外部用戶的壓力疲勞情況，幫助測試者隨時了解自己的精神狀態(tài)。
正念訓練引導功能目前已經接入“疫情寶典”上線到了平安集團的平安好車主、平安健康、平安銀行、平安好醫(yī)生、壹錢包等 APP 中。
正念訓練引導功能也在平荷正念的微信小程序上線，產品用于用戶的日常情緒檢測管理，可幫助用戶處理日常的突發(fā)情緒狀況。

人工智能應用需求報告(新冠抗疫篇)