隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深入，醫(yī)院將始終堅持“以人為本、以病人為中心”的服務宗旨，更好地為廣大人民群眾提供安全、便捷、高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務。

在縣人民醫(yī)院中， 智能導診機器人為前臺為用戶提供了便捷化服務。

她大大的腦袋、萌萌的外表、甜甜的聲音……只要根據提示描述病情和癥狀，就能夠給你最專業(yè)的解答。

每日在醫(yī)護人員上班前便已就位， 在每個患者進入醫(yī)院中可通過導診機器人詢問想要的內容即可，例如：我頭疼掛什么科、科室位置在哪、專家坐診時間、位置咨詢等，導診機器人會根據患者的問題咨詢給予解答，同時會帶患者去到相對應的科室，讓患者在看病這個問題上不再是難題。

功能：

1 智能問答：智能語音識別搭載了智能自診、智能導診、智能預問診、智能問答等板塊功能，可以自主回答問題；用戶可以自行添加、修改知識庫 。

2 預檢分診：機器人設置了預檢分診功能，即當患者想了解自己癥狀所需要掛的科室信息，除了語音直接詢問，也可以點擊模塊中展示的人體模型，可以直接點擊身體的部位，選擇癥狀情況，機器人會自動判斷給出科室建議。

3 專家介紹：可通過語音或觸摸屏了解每個科室專家擅長介紹及坐診時間，做到精準了解。

4 位置咨詢：導診機器人配置了位置引領功能，語音或點擊要了解的科室位置，機器人會把行走的路線告知你，并配置平面&3D地圖，展示行走的路線圖。

5 醫(yī)院及科室介紹：在導診機器人屏幕端可部署關于醫(yī)院的相關介紹及特色，同時展示每個科室介紹內容。

導診機器人作為醫(yī)療機構與患者的溝通橋梁，在方便患者就醫(yī)、提升患者就醫(yī)獲得感等方面起到了十分積極的作用，受到患者廣泛關注。